Получите консультацию удобным для вас способом

WhatsApp

Обработка жалоб и претензий

Обработка обращений по заказам и консультационного характера
Мы в сети
Юридический адрес и офис в г. Шымкент:
РК, 160005, г. Шымкент
ул. Байтулы баба, 12а
Офис в г. Нур-Султан
г. Нур-Султан, ул. Мангилик Ел, 52/1, БЦ Noble
Офис в г. Алматы
г. Алматы, пр. Аль-Фараби 77/8, НП 7 здание Esentai mall, 2-й этаж
Служба Заботы о клиентах
Служба Заботы - это команда неравнодушных и всегда готовых помочь профессионалов. Мы заботимся о каждом своем клиенте и готовы помочь с решением любых возникших вопросов и трудностей.

  • Вы можете оставить жалобу или предложение в любой удобной Вам форме: аудио/фото/видео.
  • Ваше обращение будет рассмотрено в течение 10-30 минут. Жалобы и заявки обрабатываются от 30 минут и более, в зависимости от сложившейся ситуации.
  • Просим Вас обязательно предоставлять корректную информацию для обратной связи: ФИО, номер телефона и город. Чем подробнее будет изложена информация о случившейся ситуации, тем скорее мы сможем решить вопрос.
  • Время работы Службы Заботы в будние дни с 9.00 до 22.00.

Адресовать свои вопросы Службе Заботы вы можете c помощью звонка по указанным номерам, используя WhatsApp, или написав письмо на наш E-mail:

Моб.: +7 (775) 735 44 44 (WhatsApp)
Мы в сети
Хакимьянов Рамиль
Руководитель отдела Категорийного менеджмента ЛС
Тел.: +7 701 052 58 83
Сактаганова Зухра
Категорийный менеджер (RX - рецептурные препараты)
Тел.: +7 701 754 55 82
Ажигереева Айару
Категорийный менеджер (ОТС - безрецептурные препараты)
Тел.: +7 708 339 58 78
Ихазова Дилбирим Ярмухамедовна
Category manager
Тел.: +7 707 870 69 78